2025年9月25日至26日，良木道門窗集團(tuán)以“賦能終端，砥礪前行”為主題，在杭州舉辦了一場覆蓋產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的全維度培訓(xùn)會。來自華北、華東的終端團(tuán)隊齊聚一堂，通過理論學(xué)習(xí)、案例拆解與實(shí)操演練，共同探索門窗服務(wù)的升級路徑。這場培訓(xùn)不僅是知識的傳遞，更是一場以專業(yè)力與服務(wù)力為核心的終端賦能行動。
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精準(zhǔn)賦能：從產(chǎn)品到服務(wù)的全鏈路升級
本次培訓(xùn)緊扣“品質(zhì)與服務(wù)雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，課程體系圍繞兩大核心板塊展開：
《良木道產(chǎn)品強(qiáng)化提升》聚焦技術(shù)內(nèi)核，系統(tǒng)拆解門窗密封性、隔音性、抗風(fēng)壓性等核心性能的技術(shù)突破，結(jié)合產(chǎn)品的研發(fā)故事，詮釋品牌對高端門窗性能的極致追求。
《良木道產(chǎn)品安裝交付標(biāo)準(zhǔn)》則以服務(wù)為切入點(diǎn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程演示與常見問題解析，強(qiáng)化終端對安裝的理解，推動服務(wù)品質(zhì)與品牌口碑同步提升。
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實(shí)戰(zhàn)為王：兩天高密度知識輸出
首日（9月25日）：夯實(shí)基礎(chǔ)，激活終端思維
產(chǎn)品知識培訓(xùn)：技術(shù)專家通過數(shù)據(jù)對比等，直觀呈現(xiàn)良木道門窗在節(jié)能、安全領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
門窗方案設(shè)計工作坊：通過真實(shí)戶型案例，引導(dǎo)經(jīng)銷商掌握個性化需求洞察與空間美學(xué)融合技巧。
終端實(shí)操案例分享：邀請一線銷售代表復(fù)盤真實(shí)服務(wù)場景，提煉可復(fù)制的客戶溝通策略。
產(chǎn)品答疑解析：針對經(jīng)銷商提出的數(shù)十項技術(shù)疑問，研發(fā)團(tuán)隊現(xiàn)場拆解原理，提供解決方案。
次日（9月26日）：場景化演練，強(qiáng)化落地能力
門窗測量安裝作業(yè)指導(dǎo)：工程師以毫米級精度為標(biāo)準(zhǔn)，演示從現(xiàn)場勘測到方案落地的全流程規(guī)范。
物流運(yùn)輸注意事項：針對大尺寸門窗的包裝防護(hù)、運(yùn)輸路線規(guī)劃等痛點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊。
安裝調(diào)試實(shí)操考核：經(jīng)銷商分組完成門窗組裝、密封調(diào)試等任務(wù)，由導(dǎo)師團(tuán)現(xiàn)場評分，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。
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砥礪前行：以專業(yè)力量驅(qū)動市場突破
良木道深知，終端是品牌與用戶對話的最后一公里。此次不僅是對服務(wù)能力的升級，更是對以用戶為中心理念的深化。通過將產(chǎn)品知識轉(zhuǎn)化為場景化解決方案，將安裝標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為可執(zhí)行的動作，良木道正在升級一個從生產(chǎn)到交付的完整品質(zhì)閉環(huán)。
正如集團(tuán)負(fù)責(zé)人在結(jié)業(yè)儀式上所言：“每一樘門窗的背后，都是對技術(shù)精度的追求與對用戶承諾的堅守”。未來，良木道將持續(xù)以培訓(xùn)為紐帶，推動終端團(tuán)隊向“技術(shù)專家+服務(wù)顧問”的復(fù)合型角色轉(zhuǎn)型，讓良木道門窗真正成為美好生活的守護(hù)者。
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賦能終端，步履不停。良木道2025杭州培訓(xùn)會的落幕，是終點(diǎn)亦是起點(diǎn)。期待全國終端伙伴以此次學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為行動，在每一次服務(wù)中傳遞良木道的匠心理念，共同書寫門窗事業(yè)的新篇章！
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